Fale conosco
Lemos tudo que chega e respondemos à maior parte. Correções têm prioridade sobre tudo o mais, porque uma página desatualizada é a pior coisa que este site pode produzir.
Para onde escrever
- Editorial e correções — [email protected]
- Perguntas sobre os guias de prática — [email protected]
Se você está relatando algo que parece errado, um link para a página e uma linha sobre o que você esperava já bastam. Capturas de tela ajudam quando o desacordo é sobre o que uma tela da plataforma mostra.
Com o que podemos ajudar
- Qualquer coisa neste site que esteja imprecisa, pouco clara ou desatualizada.
- Perguntas sobre como uma conta de prática funciona em termos gerais.
- Sugestões de assuntos que ainda não cobrimos.
Com o que não podemos ajudar
Somos um projeto editorial, não uma corretora, então há várias coisas que genuinamente não conseguimos fazer, e dizer isso claramente economiza tempo para todo mundo:
- Não podemos acessar, destravar ou recuperar sua conta de trading. Ninguém que te contata em particular se oferecendo para fazer isso está do seu lado.
- Não podemos converter, liberar ou sacar um saldo de demo. Fundos de prática não têm valor em dinheiro e não existe mecanismo para mudar isso, nesta plataforma ou em qualquer comparável.
- Não podemos cobrar um depósito ou um pagamento em seu nome. Isso pertence ao próprio suporte da operadora.
- Não damos conselho financeiro, legal ou tributário, e não vamos te dizer se deve financiar uma conta.
Uma palavra sobre segurança
Jamais vamos pedir sua senha, suas credenciais de conta, um pagamento ou um documento. Qualquer mensagem que diga vir de nós pedindo alguma dessas coisas não vem de nós. Se você receber uma, por favor encaminhe para o endereço editorial acima para que possamos avisar outros leitores.
O trading carrega o risco de perder o dinheiro que você investe, e alguns links neste site são links de afiliado. Ambos os fatos estão detalhados por completo na nossa página de divulgação.