Связаться с нами

Мы читаем всё, что приходит, и отвечаем на большую часть. Исправления имеют приоритет над всем остальным, потому что устаревшая страница — худшее, что этот сайт может произвести.

Куда писать

• Редакция и исправления — [email protected]
• Вопросы о практических гайдах — [email protected]

Если вы сообщаете о том, что выглядит неверным, достаточно ссылки на страницу и строчки о том, что вы ожидали увидеть. Скриншоты помогают, когда разногласие касается того, что показывает экран платформы.

С чем мы можем помочь

• Со всем на этом сайте, что неточно, неясно или устарело.
• С вопросами о том, как работает практический счёт в общих чертах.
• С предложениями тем, которые мы ещё не осветили.

С чем мы не можем помочь

Мы редакционный проект, а не брокер, поэтому есть несколько вещей, которые мы по-настоящему не можем сделать, и проще сказать об этом прямо:

• Мы не можем получить доступ, разблокировать или восстановить ваш торговый счёт. Никто, кто пишет вам лично с предложением это сделать, не на вашей стороне.
• Мы не можем конвертировать, высвободить или вывести демо-баланс. Практические средства не имеют денежной ценности, и никакого механизма это изменить не существует ни на этой платформе, ни на любой сопоставимой.
• Мы не можем добиваться депозита или выплаты от вашего имени. Это относится к собственной поддержке оператора.
• Мы не даём финансовых, юридических или налоговых консультаций и не скажем вам, стоит ли финансировать счёт.

О безопасности

Мы никогда не попросим ваш пароль, учётные данные счёта, платёж или документ. Любое сообщение, представляющееся нами, которое запрашивает что-либо из этого, не от нас. Если вы получили такое, пожалуйста, перешлите его на редакционный адрес выше, чтобы мы могли предупредить других читателей.

Торговля несёт риск потери вложенных денег, а некоторые ссылки на этом сайте — партнёрские. Оба факта изложены полностью на нашей странице раскрытия информации.